<h2>Vanliga frågor</h2>
 Här samlar vi frågor och svar på det mesta som rör Kvittoportalen. Om du undrar något så hoppas vi att du hittar rätt här.
 Saknar du något är du välkommen att höra av dig till oss.

Vanliga frågor

Du kan registrera dig i butiken efter ett köp med kontokort. En QR-kod visas på betalterminalen efter ditt köp och skrivs även ut på kvittot.
 QR-koden innehåller en länk till tjänsten där du kan registrera dig i lugn och ro. Nästa gång du handlar och betalar med samma kontokort kommer ett digitalt kvitto att skapas.

Hur ser jag till att få digitala kvitton?

Ingen fara, du får en ny chans vid nästa köptillfälle.

Jag registrerade mig inte när QR-koden kom upp men vill gärna ha digitala kvitton. Hur gör jag?

När du loggar in kan du klicka på länken <a href="/reset-password">Glömt lösenord?</a> och följa instruktionerna. Behöver du mer hjälp så kontakta gärna vår kundtjänst.

Jag har tappat bort mitt lösenord. Kan ni hjälpa mig?

Du hittar dina kvitton om du är inloggad under “Mina kvitton” - vi skickar inte ut kvitton via e-mail längre.

Jag får inte längre några digitala kvitton i min inkorg via e-mail?

Om du är inloggad kan du ändra e-postadress under "Mina sidor" - leta efter länken som heter "Ändra email". Behöver du mer hjälp så kontakta gärna vår kundtjänst.

Jag har bytt e-postadress, kan jag använda min nya e-postadress för digitala kvitton?

Kontakta vår kundtjänst, så hjälper de dig att avsluta kontot.

Jag vill avsluta mitt konto. Hur gör jag?

Vi använder oss av HTTPS och SSL-certifikat. All data som överförs är krypterad.

Är den här tjänsten säker att använda?

Ja, be personalen om att få ett papperskvitto vid nästa köp i butik så hjälper de dig.

Kan jag få ett papperskvitto även om jag får digitala kvitton?

Absolut. Prata med personalen i butik så hjälper de dig.

Kan jag returnera en vara med digitalt kvitto?

Kvittona sparas i ett år.

Hur länge sparas mina digitala kvitton online?

Nej tyvärr, det kan du inte.